Sobre Mba’e Oiko

¿Qué es Mba’e Oiko?

Es un servicio de información comunitaria sobre electricidad, agua y precios de combustible. Cada círculo representa un reporte anónimo de la comunidad; los marcadores de estaciones muestran precios aportados por usuarios. Esta información no reemplaza una verificación oficial.

Electricidad, agua y combustible

En electricidad se pueden reportar cortes totales, baja tensión, sobretensión, variaciones fuertes de tensión y cortes repetidos. En agua se pueden reportar falta de agua, baja presión, suministro intermitente, agua visiblemente turbia o con color y pérdidas o caños rotos visibles en espacios públicos. En combustible se pueden consultar y actualizar precios por litro de los productos disponibles.

Estado actual

Esta versión cubre problemas de electricidad y agua, además de precios de combustible; no informa sobre internet, telefonía, seguridad ni otros servicios.

Información comunitaria, no oficial

Los reportes son enviados y valorados por usuarios. No se verifican editorialmente antes de publicarse y pueden contener errores, demoras, duplicados o interpretaciones incorrectas. No se garantiza que el mapa sea completo, exacto o permanentemente actualizado.

Compartir un reporte no lo verifica, no confirma una entrega ni demuestra que otra persona lo abrió. Las acciones de compartir no aumentan su puntaje, credibilidad ni prioridad de moderación.

Sin representación institucional

Mba’e Oiko no representa a la Administración Nacional de Electricidad (ANDE), ESSAP, SENASA, una Junta de Saneamiento, una municipalidad, otro organismo público, una empresa proveedora ni un servicio de emergencia. Los datos publicados no constituyen anuncios, diagnósticos ni estimaciones oficiales.

Agua, riesgos y emergencias

Los reportes de agua también provienen de la comunidad y pueden ser falsos, estar desactualizados o resultar incompletos. Una observación de agua turbia o con color no es un análisis de laboratorio y no confirma contaminación ni un riesgo para la salud.

El mapa tampoco determina la causa, el alcance ni la seguridad de una pérdida o un caño roto. Si existe una posible amenaza para la salud, una inundación, una pérdida importante o peligro para personas, comunicate directamente con las entidades responsables.

Combustible y decisiones de compra

Las ubicaciones iniciales, los nombres y las marcas públicas de algunas estaciones pueden provenir del conjunto público GIS de estaciones de servicio del Ministerio de Industria y Comercio (MIC) del Paraguay. Esos datos se usan bajo la “Licencia de Uso de la Información Pública”. La comunidad puede seguir creando estaciones y complementar ese conjunto.

Los precios de combustible son aportados por usuarios y pueden ser incorrectos, incompletos o estar desactualizados. Un precio mostrado no garantiza que la estación lo venda actualmente: verificá el precio en la estación antes de decidir una compra.

Los datos del MIC pueden contener errores o quedar desactualizados. Mba’e Oiko no representa al MIC ni al Gobierno Paraguayo, y el uso de esos datos no implica respaldo, patrocinio ni aprobación por parte del MIC o del Gobierno Paraguayo.

Las categorías de más barato o más caro se calculan solo con observaciones comunitarias recientes disponibles para el combustible y el área de comparación elegidos. Los datos antiguos o insuficientes no producen un ordenamiento significativo.

Ubicaciones, antigüedad y uso prudente

Por privacidad, el servidor desplaza cada punto antes de publicarlo. Los círculos representan siempre un área aproximada de 300 metros. El desplazamiento aleatorio es de 75 a 200 metros y nunca debe interpretarse como la dirección exacta de una vivienda, instalación o causa del problema.

Los reportes pierden visibilidad automáticamente con el tiempo. Una confirmación de que el problema continúa puede renovar su actualidad. Las valoraciones comunitarias influyen en el puntaje y en estados como “probablemente resuelto” o “información dudosa”; estos mecanismos ayudan a ordenar la información, pero no prueban que un problema exista, continúe o haya sido resuelto.

No tomes decisiones de seguridad, salud, movilidad, trabajo o protección de equipos basándote únicamente en este mapa. Contrastá la información con comunicaciones oficiales y con lo que observás en el lugar.

Versión completa y vigente en castellano. Vigente desde el 21 de septiembre de 2026.

Alcance del servicio

Estos términos regulan el uso de Mba’e Oiko. El servicio ofrece información comunitaria sobre electricidad, agua y precios de combustible y puede usarse sin cuenta. La información sirve como orientación y está sujeta a los límites y avisos indicados en esta misma página; no reemplaza fuentes oficiales, servicios de emergencia, reclamos ante proveedores ni una verificación directa cuando una decisión pueda afectar la seguridad, la salud o bienes.

Aportes y uso permitido

Al aportar información, confirmaciones, valoraciones o precios, enviá solamente datos que hayas observado de buena fe o que tengas motivos razonables para considerar correctos. No uses Mba’e Oiko para publicar datos personales de terceros, contenido ilícito, spam, fraude, manipulación coordinada, información deliberadamente falsa ni para interferir técnicamente con el servicio, eludir límites de uso o automatizar acciones de forma abusiva. Estas reglas también se aplican al nombre para mostrar, la bio y el avatar de un perfil público.

Uso de los aportes comunitarios

Al enviar un aporte autorizás a Mba’e Oiko a procesarlo, mostrarlo, agregarlo, moderarlo y conservarlo en la medida necesaria para prestar, proteger y mejorar el servicio, de acuerdo con la sección de Privacidad. Los datos públicos pueden seguir formando parte del historial comunitario aunque dejen de aparecer en la vista predeterminada o se elimine una cuenta, siempre conforme a las reglas de privacidad y desvinculación allí explicadas.

Cuenta e inicio de sesión

La cuenta es opcional. Los métodos de acceso mediante proveedores externos, como Google, Facebook o WhatsApp, pueden habilitarse, cambiar o dejar de estar disponibles de forma independiente. El uso de esos proveedores también está sujeto a sus propias condiciones y políticas. Sos responsable de mantener protegido el acceso al proveedor que uses para volver a entrar a tu cuenta de Mba’e Oiko.

Disponibilidad, cambios y moderación

Mba’e Oiko puede cambiar funciones, categorías, fuentes de datos, límites técnicos o métodos de acceso, así como suspender temporalmente partes del servicio por mantenimiento, seguridad o razones operativas. Para proteger a la comunidad y al servicio, el operador puede limitar acciones, ocultar o moderar aportes y restringir usos que incumplan estas condiciones o presenten señales razonables de abuso.

Garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece como herramienta comunitaria y no garantiza disponibilidad ininterrumpida, exactitud, integridad ni actualidad de cada dato aportado por terceros. Usá la información con criterio y verificá las fuentes pertinentes antes de tomar decisiones importantes. Nada en estos términos limita derechos obligatorios que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.

Cambios de estos términos

Estos términos pueden actualizarse cuando cambie el servicio o sea necesario aclarar sus reglas. La versión vigente se publica siempre en esta sección. Si un cambio es relevante para el uso del servicio, se procurará destacarlo de manera razonable antes o al momento de su entrada en vigor.

Operador y contacto

El operador responsable se identifica en Proyecto y contacto. Para consultas sobre estos términos podés escribir a hello@fovebo.com.

Versión completa y vigente en castellano.

Datos incluidos en un reporte

Al crear un reporte de electricidad o agua se envían únicamente campos estructurados: categoría, tipo de problema, inicio aproximado y el punto elegido en el mapa. No solicitamos nombre, teléfono, correo electrónico, comentarios ni una descripción libre dentro de los reportes públicos. El formulario privado de comentarios se describe abajo.

Protección de la ubicación

Para los reportes de electricidad y agua rigen las mismas reglas. El punto elegido se valida en el servidor y se desplaza aleatoriamente entre 75 y 200 metros antes de publicarse. Solo se guarda esa posición pública menos precisa; la ubicación exacta recibida no se conserva. Todos los reportes usan un único perfil de protección y el mapa muestra un área aproximada de 300 metros.

Evitá marcar directamente una vivienda u otro lugar privado si un punto cercano permite representar el mismo problema.

Estaciones de servicio

Al agregar una estación de servicio, Mba’e Oiko puede guardar y publicar su nombre, la marca opcional, las coordenadas de la estación y la fecha y hora de creación. Esas coordenadas son la posición real de la estación en el mapa: no se desplazan como los puntos de incidentes de electricidad y agua, porque una estación es una ubicación comercial pública. No se guardan coordenadas de tu casa ni de tu ubicación personal como parte de la creación de una estación.

Precios de combustible

Al enviar o actualizar un precio se guarda la referencia de la estación, el combustible, el precio en guaraníes por litro, la fecha y hora observadas, la fecha y hora de envío y una clasificación técnica de la fuente. El mapa y los datos públicos reciben la última observación relevante de cada estación y combustible. Las observaciones anteriores pueden conservarse internamente como historial aunque ya no definan la comparación actual.

Ubicación para comparar precios cercanos

La opción para comparar precios cercanos es voluntaria: el navegador solicita geolocalización solo después de tu acción y permiso. Las coordenadas actuales se usan únicamente en la memoria del navegador: no se envían al backend de Mba’e Oiko y no se guardan en Local Storage o IndexedDB. Solo se puede guardar la preferencia booleana de tener activada la comparación cercana. No hay seguimiento en segundo plano. Si denegás el permiso o la ubicación no está disponible, la comparación usa el área visible del mapa.

Identificadores técnicos anónimos

El navegador genera un identificador aleatorio y lo guarda localmente. El servidor no conserva ese valor en claro: guarda una versión protegida mediante una función criptográfica con una clave privada. También se genera por separado un identificador protegido de la fuente de red.

Estos identificadores se usan para impedir valoraciones duplicadas, aplicar límites de uso y reducir el abuso. No se emplea identificación agresiva del dispositivo.

Participación al compartir y referencias

Cuando compartís Mba’e Oiko, un reporte público o una estación, la aplicación puede registrar que el navegador completó una acción de compartir. Ese registro conserva solamente datos estructurados y seudónimos sobre el objetivo, el método, el idioma y la fecha y hora generada por el servidor. No guarda el mensaje compartido, contactos ni información del destinatario.

Si tenés una cuenta y estás conectado, la aplicación puede crear para esa acción un enlace personal con un identificador aleatorio opaco, por ejemplo /s/…. El enlace no contiene tu nombre, ID de perfil, ID interna de cuenta ni un hash público derivado de esos datos. El servidor guarda solamente un resumen criptográfico del identificador del enlace, su relación interna con la cuenta, el destino validado, la fecha de creación, un contador agregado de aperturas y la última fecha de apertura. El identificador público en claro no se guarda en la base de datos.

Cada apertura válida de ese enlace incrementa el contador agregado y redirige al contenido compartido. Ese número mide aperturas del enlace, no personas únicas: una misma persona puede abrirlo varias veces y las vistas previas automáticas de redes sociales también pueden contarse. Si quien abre el enlace todavía no inició sesión, Mba’e Oiko puede guardar durante hasta 30 días una cookie propia temporal HttpOnly con ese identificador opaco. Se conserva la primera referencia válida y un enlace posterior no reemplaza esa atribución mientras siga vigente.

Si durante ese período la persona crea por primera vez una cuenta, Mba’e Oiko guarda internamente la relación entre la cuenta que originó el enlace, la nueva cuenta y el enlace utilizado. Una misma publicación pública puede así generar varias cuentas nuevas distintas. Cada cuenta nueva puede quedar asociada a un solo referente; iniciar sesión en una cuenta ya existente o vincularle otro proveedor no crea una referencia nueva y no se permiten autorreferencias. Al completar la autenticación, la cookie temporal de referencia se elimina.

Un perfil público puede mostrar solamente totales agregados de aperturas de enlaces y cuentas nuevas referidas; nunca identifica públicamente a las personas referidas. Estos datos representan alcance y crecimiento de la comunidad y se mantienen separados de la credibilidad, el puntaje, la calidad de los datos y la moderación de reportes o precios. Al eliminar una cuenta se eliminan sus relaciones internas de referencia y los enlaces ya distribuidos dejan de estar asociados a esa cuenta, aunque pueden seguir redirigiendo al contenido público.

Cuenta opcional e inicio de sesión

Mba’e Oiko puede usarse sin cuenta. Si elegís iniciar sesión, se crea una cuenta interna identificada por un UUID aleatorio. Las identidades de acceso se guardan separadas de la cuenta y sirven únicamente para autenticarte y volver a encontrar la misma cuenta en otro navegador o dispositivo.

Con Google Identity Services, el navegador recibe un ID token firmado por Google y lo envía al servidor de Mba’e Oiko. El servidor verifica la firma, el destinatario, el emisor y el vencimiento y usa únicamente el identificador estable sub para reconocer la identidad. Aunque el ID token puede contener datos de perfil proporcionados por Google, Mba’e Oiko no guarda el nombre, correo electrónico, foto ni el propio ID token. El identificador estable tampoco se guarda en claro: se transforma con HMAC usando una clave privada del servicio.

Con Facebook, el servidor completa el flujo OAuth, consulta únicamente el identificador estable de Facebook y no solicita correo electrónico, lista de amigos ni datos de perfil adicionales. El identificador recibido no se guarda en claro: se transforma con HMAC usando una clave privada del servicio. Los códigos y tokens de Facebook se usan solo durante el intercambio de autenticación y no se conservan.

Si se habilita el acceso por WhatsApp, el número se normaliza solo en memoria para enviar un código de un solo uso mediante WhatsApp Cloud API. El número no se guarda en claro en la base de datos; se conserva únicamente un identificador HMAC estable del proveedor y el estado técnico, limitado en tiempo, del desafío OTP. Mba’e Oiko no almacena el código OTP en claro.

Las sesiones usan una cookie segura, HttpOnly y del mismo sitio. El servidor guarda solamente un resumen criptográfico del token de sesión junto con su vencimiento y estado de revocación. No se guardan tokens de sesión en Local Storage ni se incluyen en URLs.

Una misma cuenta puede vincular más de un método de acceso. Los identificadores internos de usuario no se publican en el mapa ni en los datos públicos.

Si una persona autenticada crea voluntariamente un perfil, Mba’e Oiko guarda el nombre para mostrar, una bio breve, la visibilidad elegida y, si se sube, un avatar. Estos datos los proporciona la propia persona: no se importan automáticamente del perfil de Google, Facebook o WhatsApp y no se guarda una dirección de correo como parte del perfil. Los perfiles son privados por defecto. Si la persona elige visibilidad pública, el nombre para mostrar, la bio, el avatar y un identificador público aleatorio del perfil pueden consultarse desde la página pública del perfil; el UUID interno de la cuenta y las identidades de acceso no se publican. Los avatares se decodifican, recortan y vuelven a codificar antes de guardarse para eliminar metadatos del archivo original.

Dentro del panel de cuenta, una persona autenticada puede consultar de forma privada los reportes atribuidos a su cuenta y las valoraciones que realizó. Esta actividad no se publica automáticamente. Después de crear un perfil, puede activar por separado la opción de mostrar sus aportes en el perfil público. Ese consentimiento abarca los reportes anteriores y futuros que estén vinculados a la cuenta mientras la opción permanezca habilitada y el perfil sea público. La página pública no muestra las valoraciones que esa persona hizo sobre reportes ajenos ni identifica a quienes reaccionaron; solo puede mostrar conteos comunitarios agregados asociados a los reportes propios. La proyección pública del historial tampoco incluye la ID pública del reporte, coordenadas, lugar, radio ni horas exactas que permitan usarla como un enlace directo y estable hacia la ubicación del mapa.

Mientras esa opción esté habilitada, el perfil público también puede mostrar un único total de aportes realizados durante las últimas 4 semanas. Ese total puede incluir reportes de electricidad o agua, precios de combustible, estaciones agregadas y avisos sobre el estado de una estación, pero no separa las categorías ni muestra la estación, el combustible, el precio, la ubicación o la hora exacta de esos aportes.

El perfil puede eliminarse por separado sin eliminar la cuenta. Al eliminar solo el perfil se borran su nombre para mostrar, bio, avatar y acceso público al historial del perfil, mientras la cuenta y sus aportes comunitarios permanecen. Si se crea un perfil nuevo más adelante, recibe otro identificador público y la publicación de aportes vuelve a estar desactivada por defecto.

Eliminación de cuenta y datos de autenticación

Una persona autenticada puede eliminar su cuenta desde el panel Cuenta de Mba’e Oiko. Al confirmar la eliminación se borran la cuenta, el perfil y su avatar, las identidades de acceso vinculadas, las sesiones activas, los desafíos y flujos de autenticación asociados y el estado personal de cuenta que corresponda, incluidas las suscripciones push vinculadas a esa cuenta.

Los aportes comunitarios que describen hechos históricos o información pública del mapa pueden conservarse sin asociación con la cuenta eliminada. En esos registros el vínculo interno con la cuenta se elimina. Los identificadores seudónimos técnicos del navegador que sean necesarios para integridad, prevención de abuso o control de duplicados pueden conservarse de forma protegida; no permiten iniciar sesión ni reconstruyen la cuenta eliminada.

Las instrucciones públicas y permanentes para borrar la cuenta están disponibles en Eliminación de cuenta y datos. Para consultas sobre privacidad también podés escribir a hello@fovebo.com.

Cookies y almacenamiento local

• Una cookie técnica temporal protege los formularios contra solicitudes falsas.
• Si abrís un enlace personal sin haber iniciado sesión, una cookie propia temporal de referencia puede conservar durante hasta 30 días el identificador opaco de la primera referencia válida para atribuir una eventual cuenta nueva. Es HttpOnly, no contiene el nombre ni la ID de la cuenta referente y se elimina después de una autenticación completada.
• El almacenamiento local conserva el identificador aleatorio, recuerda valoraciones enviadas desde ese navegador y puede guardar la última lengua y categoría elegidas.
• Para reconocer visualmente tus propios reportes, el almacenamiento local puede guardar solamente su categoría, ID pública, fecha de creación y, si corresponde, fecha de vencimiento. No guarda las coordenadas originales, la precisión GPS ni el contenido enviado en el reporte.
• También puede recordar si ya se mostró la sugerencia voluntaria de notificaciones y, si el navegador no completa una desactivación, un indicador booleano para reintentarla. Ese indicador no contiene el endpoint ni las claves push.
• La lengua guardada no provoca redirecciones automáticas; la URL sigue siendo la referencia.
• No usamos cookies publicitarias ni redes de publicidad.

Instalación y uso sin conexión

Si instalás Mba’e Oiko o volvés a abrirlo sin conexión, el navegador puede conservar localmente en Cache Storage la interfaz y la última copia válida de los reportes consultados. La app marca esos datos como guardados y muestra cuándo se almacenaron. Las acciones de escritura requieren conexión: no se guardan reportes, valoraciones ni avisos en una cola offline. Las preferencias y los avisos de instalación también pueden guardarse localmente, pero no las coordenadas exactas del reporte. Podés borrar estos datos desde la configuración del navegador o al eliminar la app.

Notificaciones voluntarias

Las notificaciones push son opcionales. Mba’e Oiko solicita el permiso del sistema solamente después de que tocás una acción para activarlas. Si aceptás, el navegador crea un endpoint específico del dispositivo y claves de suscripción. Mba’e Oiko guarda esos datos en su servidor para enviar avisos y no los muestra públicamente. El servicio push elegido por el navegador participa técnicamente en la entrega.

Una suscripción puede seguir reportes creados desde ese navegador o problemas que confirmaste. Podés desactivar las notificaciones en cualquier momento. Los reportes y las valoraciones siguen funcionando sin push. Estos avisos describen actividad de la comunidad: no significan que un proveedor haya recibido el reporte ni que una reparación sea oficial o consecuencia de Mba’e Oiko.

Zona aproximada para nuevos reportes

Si activás avisos de nuevos reportes cercanos, la app usa una sola vez el punto que elegís o la ubicación obtenida mientras la app está abierta y lo convierte en una celda de un raster aproximado. Al servidor se envían y guardan solamente la ID de esa celda y tus preferencias por categoría. No se guardan el punto elegido, sus coordenadas, la precisión GPS ni un historial de movimiento. No hay ubicación en segundo plano ni seguimiento permanente.

Para relacionar un reporte nuevo con una zona suscrita se usa exclusivamente la posición pública que el servidor ya desplazó, nunca la ubicación exacta elegida al reportar.

Servicios externos del mapa y analítica

Leaflet y Alpine.js se cargan localmente desde Mba’e Oiko. Para mostrar el mapa base, el navegador solicita mosaicos a OpenStreetMap. En esas solicitudes, OpenStreetMap recibe datos técnicos ordinarios como la dirección IP y datos básicos de la solicitud. La aplicación no agrega seguimiento publicitario.

Mba’e Oiko usa Umami Cloud para obtener estadísticas generales de uso. Esto ayuda a entender qué páginas y funciones se utilizan y si la aplicación funciona técnicamente. No se usa para publicidad ni para crear perfiles personales de usuarios.

La integración de Umami no usa cookies publicitarias y no recibe las identidades de acceso ni el identificador interno de las cuentas de Mba’e Oiko. Al cargar el script externo y enviar estadísticas, cloud.umami.is recibe los datos técnicos necesarios para la conexión. Estos pueden incluir la dirección IP, información del navegador y del dispositivo, la página visitada, el referrer y datos de fecha y hora.

Mediante el script de Umami, Mba’e Oiko no envía nombres, teléfonos, correos electrónicos ni coordenadas, precisión GPS, identificadores de reportes o identificadores técnicos del navegador. Los eventos del reporte rápido describen únicamente pasos generales del flujo y, cuando corresponde, la categoría o si la ubicación provino de GPS o del mapa. La ID pública del sitio de Umami no es un dato personal secreto. Los eventos de instalación, actualización y uso de una copia guardada describen solo esos pasos técnicos.

Los eventos relacionados con notificaciones describen únicamente pasos generales del flujo. Mba’e Oiko no envía a Umami la ID pública del reporte, la celda de la zona, coordenadas, precisión GPS, el endpoint, las claves de suscripción ni el identificador técnico del navegador.

Publicación, conservación y moderación

La categoría y el tipo de problema se guardan públicamente. Existen conjuntos de datos GeoJSON separados para electricidad y agua; cada uno contiene la posición desplazada, los demás campos estructurados del reporte, sus conteos comunitarios, el puntaje y el estado. No contienen direcciones IP, identificadores técnicos, datos internos de moderación ni el punto original.

Los reportes pierden visibilidad con el tiempo. Pueden permanecer en la base interna para mantener la integridad de las valoraciones, prevenir abuso y permitir revisiones, aunque ya no aparezcan en la vista predeterminada.

Las confirmaciones, avisos de continuidad, valoraciones de posible resolución y votos negativos modifican la visibilidad o el estado del reporte. Los avisos de contenido inapropiado se revisan internamente y no producen un borrado automático.

Enviá solo información que hayas observado y no intentes incorporar datos personales mediante manipulaciones técnicas. El servicio puede limitar temporalmente acciones o moderar reportes para proteger el mapa.

Comentarios privados

El formulario de comentarios guarda el tipo elegido, el mensaje y, solamente si lo proporcionás para recibir una respuesta, un correo electrónico de contacto. El mensaje no se publica y se reenvía por correo al operador de Mba’e Oiko. No admite capturas, imágenes ni otros archivos.

Para investigar errores y mejorar el servicio se incluyen datos técnicos limitados: idioma y ruta de la página, versión de la aplicación, hora del navegador, zona horaria, idiomas del navegador, navegador y plataforma, dimensiones de pantalla, orientación, modo de visualización, estado de conexión, soporte del service worker, notificaciones y características generales de la conexión cuando el navegador las ofrece. No se recopila la posición actual ni coordenadas exactas o aproximadas.

El servidor agrega la fecha, la ID pública del comentario, la ID de solicitud, versiones de compilación, cabeceras técnicas limitadas y versiones HMAC seudónimas y separadas del identificador del navegador y de la fuente de red para prevenir spam y abuso. No se guarda la dirección IP en bruto.

Mba’e Oiko es un proyecto comunitario independiente de Fovebo LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Florida, Estados Unidos.

Contacto: hello@fovebo.com