Eliminación de cuenta y datos

Cómo eliminar tu cuenta

1. Abrí Mba’e Oiko e iniciá sesión con uno de los métodos vinculados a tu cuenta.
2. Abrí el panel Cuenta.
3. Elegí Eliminar cuenta.
4. Confirmá la eliminación cuando la aplicación lo solicite.

La eliminación se procesa en el servidor en ese momento. No es necesario enviar un correo electrónico ni esperar una revisión manual.

Eliminar solo el perfil

Si querés conservar la cuenta pero dejar de tener un perfil, abrí Cuenta y elegí Eliminar perfil dentro de la gestión del perfil. Esta acción elimina el nombre para mostrar, la bio y el avatar del perfil y corta inmediatamente el acceso público al historial del perfil. No elimina la cuenta, los métodos de acceso ni los aportes comunitarios vinculados a la cuenta.

Si más adelante creás otro perfil, recibe un nuevo identificador público y la opción de mostrar aportes vuelve a estar desactivada por defecto.

Qué se elimina

Al confirmar la eliminación, Mba’e Oiko elimina la cuenta interna, el perfil opcional —incluidos nombre para mostrar, bio, visibilidad y avatar—, las identidades de acceso vinculadas —por ejemplo Google, Facebook o WhatsApp—, las sesiones activas, los desafíos o flujos de autenticación asociados y el estado personal de cuenta que corresponda. Las suscripciones push vinculadas a la cuenta y las relaciones internas de referencia que involucren esa cuenta también se eliminan del servidor.

Los ID tokens de Google, los tokens de Facebook y los códigos OTP de WhatsApp no se conservan como datos permanentes de la cuenta. Los tokens de sesión tampoco se guardan en claro.

Qué puede conservarse

Los aportes comunitarios que describen hechos históricos o información pública del mapa —por ejemplo reportes, votos u observaciones de precios— pueden conservarse para mantener la continuidad e integridad de la información comunitaria. Después de eliminar la cuenta, esos registros ya no quedan asociados a la cuenta eliminada.

También pueden conservarse identificadores técnicos seudónimos protegidos cuando sean necesarios para prevenir abuso, limitar duplicados o mantener la integridad del sistema. No permiten iniciar sesión ni restaurar la cuenta eliminada.

Los enlaces personales que ya se distribuyeron pueden seguir redirigiendo al contenido público para no romper publicaciones existentes, pero al eliminar la cuenta dejan de estar asociados a ella y ya no pueden atribuirle nuevas referencias.

Si no podés acceder a tu cuenta

Si no podés iniciar sesión para usar la eliminación automática, escribí a hello@fovebo.com indicando que necesitás ayuda con la eliminación de una cuenta de Mba’e Oiko. No envíes contraseñas, códigos OTP ni tokens de acceso.

Privacidad

La información completa sobre cuentas opcionales, Google, Facebook, WhatsApp, sesiones, datos comunitarios y otros tratamientos se encuentra en la sección de privacidad de Mba’e Oiko.